02 Jul 2025, 04:43
Qantas повідомляє про витік даних та починає підтримку постраждалих
- Клієнти можуть отримати консультацію через спеціальну лінію підтримки Qantas.
- У 2024 році кількість кіберінцидентів в Австралії зросла на 25%.
- Дані фінансового характеру та паролі не потрапили до рук зловмисників.
Авіакомпанія Qantas 2 липня повідомила про кібератаку, яка призвела до витоку даних до 6 мільйонів клієнтів. Інцидент стався на сторонній платформі, яку використовує контакт-центр компанії. Зловмисники отримали доступ до імен, електронних адрес, номерів телефонів, дат народження та номерів учасників програми лояльності.
Qantas одразу виявила «незвичну активність» 30 червня, після чого ізолювала платформу та забезпечила безпеку систем. Компанія підкреслила, що фінансова інформація, паспортні дані, паролі та PIN-коди не були скомпрометовані, а акаунти програми лояльності залишилися захищеними.
Для розслідування залучені незалежні експерти з кібербезпеки. Qantas повідомила про інцидент Австралійський центр кібербезпеки, Федеральну поліцію та Офіс австралійського комісара з питань інформації. Для клієнтів відкрито спеціальну лінію підтримки та створено окрему сторінку на сайті компанії.
2024 рік став рекордним для Австралії за кількістю випадків витоків даних. За період з липня по грудень 2024 року було зафіксовано 595 порушень, а загалом за рік — 1 113, що на 25% більше, ніж у 2023 році. За даними Офісу австралійського комісара з питань інформації, найчастіше причиною стають зловмисні атаки, у тому числі фішинг та програми-вимагачі.
Теги: Технології