25 Jun 2025, 13:39
Мережа Three повідомляє про збій у дзвінках, але інтернет працює
- Від збою постраждали також абоненти iD Mobile і Smarty.
- Компанія Three працює над відновленням голосових послуг.
- Мережа Vodafone не зазнала впливу цього інциденту.
Про це повідомляють The Independent, BBC.
25 червня 2025 року користувачі мобільної мережі Three у Великобританії зіткнулися із проблемою: вони не можуть здійснювати чи приймати дзвінки. При цьому інтернет-з’єднання функціонує стабільно.
За даними відстежувального сайту Down Detector, проблеми почалися вранці, а кількість повідомлень про збої перевищила 9 тисяч. Збій також торкнувся абонентів iD Mobile та Smarty, які використовують мережу Three.
Three повідомила, що знає про проблему з голосовими послугами та вже працює над її усуненням. Однак точна причина збою та строки відновлення поки невідомі. Схема автоматичної компенсації для мобільних послуг відсутня, але у деяких випадках компанія повертала кошти після скарг клієнтів при тривалих перебоях.
Недавно Three уклала угоду про злиття з Vodafone для створення найбільшої телефонної мережі Великобританії з приблизно 27 мільйонами клієнтів. Клієнти Vodafone не постраждали від цього збою.